crm客户管理软件
CRM全称之为客户管理软件,由客户信息化管理、市场销售全过程自动化技术、营销自动化、顾客服务与兼容管理、客户分析系统软件 5 大关键程序模块构成,功效是融洽企业与消费者间在市场销售、营销推广和服务项目上的互动,从而提高其管理方法。
一、国内外crm客户管理软件的优缺点:
- 标准化crm系统最多,如saas crm管理系统等,优点:价格低,上线快。 定制开发crm系统:优点好用、缺点价格太高(开发周期:需求沟通→需求评估→用户确认→项目立项→项目审批→项目合同→用户详细调研→项目调研报告→项目确认→软件设计→软件界面→程序研发→程序开发调成→客户确认→项目试运行→客户使用反馈→项目优化→项目正式交付运行→客户确认项目交付→客户合同→项目正式运行),定制开发时间短则几个月,长则按年计算,并单独维护成本高、使用成本高。
二、解决方案:
crm客户管理软件一款定制开发时间短,开发成本低的crm客户管理系统,能解决企业全销售过程管理(如:售前、售中、售后管理),为销售赋能,提高效率:如(客户档案、客户分类、销售计划、沟通记录、合同记录、未回款提醒、开票提醒等)
为管理层赋能,为决策提供数据,如:分析竞争对手(年,季,月,周销售额、促销产品、滞销产品、市场占比率、客户群体占比等数据)。企业自身数据:如(年,季,月,周销售总额、营销效果、地区销售分析、客户分类、行业分类、来源渠道等数据),为企业下一战略提供数据。
企业数字化管理无码开发,能解决以上所有企业问题,特点优势:节省多行业CRM、HR、SRM等系统定制开发时间和开发成本95%以上。
三、企业应用系统技术核心(五大体系、八大引擎)
先进的系统开发理念,完全满足企业多场景、多应用(如CRM、HR、SRM等应用)一站式企业数字化管理系统。轻前端、重后台设计。
四、系统版本、部署方式。
五、覆盖85%的以上行业,多应用多模块,跨部门应用。
crm客户管理软件借助crm系统的数字化、智能化技能加持,企业的售后服务成本投入更低、服务响应更快、也进一步唤起客户的品牌认知和复购意识。